আইনি দলিল

bajilo গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষিত

bajilo-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয় — সবকিছু সহজ বাংলায় জানুন।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬। bajilo যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।

১. ভূমিকা

bajilo (bajilo.click) তার ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে কীভাবে bajilo আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সেগুলো কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।

bajilo-র ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং উভয়ই bajilo-র সাথে আপনার সম্পর্ক নিয়ন্ত্রণ করে।

সংক্ষেপে মূল বিষয়

bajilo আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়ন, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনে ব্যবহৃত হয়।

বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে এই গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে। কোনো প্রশ্ন থাকলে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

bajilo-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি — সরাসরি আপনার কাছ থেকে প্রদত্ত তথ্য এবং আপনার ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বয়স যাচাই ও KYC
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও বিজ্ঞপ্তি
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট মাধ্যমের তথ্য, লেনদেন ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার নিরাপত্তা ও পরিষেবা উন্নয়ন
ব্যবহারের তথ্য বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, পছন্দসমূহ ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • লগইন ও লগআউটের সময় ও তারিখ
  • ব্যবহৃত ডিভাইসের অপারেটিং সিস্টেম ও সংস্করণ
  • সাইটের কোন পেজে কতক্ষণ অবস্থান করেছেন
  • ক্লিক প্যাটার্ন ও নেভিগেশন পথ
  • কুকিজ ও সেশন ডেটা

bajilo কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি এনক্রিপ্টেড আকারে প্রক্রিয়া করা হয়।

৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

bajilo-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। নিচে বিস্তারিত উল্লেখ করা হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট ও অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য।
  • পরিষেবা প্রদান: বেটিং সুবিধা, পেমেন্ট প্রক্রিয় াকরণ ও গ্রাহক সহায়তার জন্য।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ ও KYC যাচাইয়ের জন্য।
  • ব্যক্তিগতকরণ: আপনার পছন্দ অনুযায়ী বোনাস অফার ও বেটিং সুপারিশ দেখানোর জন্য।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, লেনদেন বিজ্ঞপ্তি ও প্রমোশনাল অফার পাঠাতে।
  • বিশ্লেষণ: পরিষেবার মান উন্নত করতে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণে।
মার্কেটিং যোগাযোগ

bajilo প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পাঠাতে পারে। আপনি যেকোনো সময় সেটিংস থেকে বা ইমেইলের আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্কে ক্লিক করে এই যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।

৪. তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

bajilo আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি প্রয়োজনে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।

সংরক্ষণের মেয়াদ:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • লেনদেন তথ্য: আর্থিক নিয়ন্ত্রক আইন অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর।
  • KYC নথি: যাচাইয়ের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
  • লগ ফাইল: ৯০ দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
  • কুকিজ ডেটা: ব্রাউজার সেশন অনুযায়ী, সর্বোচ্চ ১ বছর।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে bajilo নিরাপদভাবে আপনার তথ্য মুছে ফেলে বা এমনভাবে পরিবর্তন করে যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা না যায়।

৫. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

bajilo-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, USDT প্রক্রিয়াকারীদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত যাচাইকারী প্রতিষ্ঠানের সাথে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: ক্লাউড হোস্টিং ও সাইবার নিরাপত্তা সেবাদাতারা — শুধুমাত্র গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।

bajilo কোনো বিজ্ঞাপনী নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করে না। তৃতীয় পক্ষের অংশীদারদের bajilo-র গোপনীয়তা নীতির সমতুল্য সুরক্ষা মান মেনে চলতে হয়।

৬. কুকিজ নীতি

bajilo-র ওয়েবসাইট কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং আমাদের পরিষেবা বিশ্লেষণে সহায়তা করে।

কুকিজের ধরন:

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের ব্যবহার পরিমাপ করে পরিষেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।
  • সেশন কুকিজ: ব্রাউজার বন্ধ করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে bajilo-র কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।

৭. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

bajilo আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি স্তরে আপনার ডেটা সুরক্ষিত।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — ডেটা ট্রান্সফারের সময় সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) — অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • রিয়েল-টাইম জালিয়াতি শনাক্তকরণ সিস্টেম।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • ডেটা সেন্টারে ২৪/৭ শারীরিক ও ডিজিটাল নিরাপত্তা।
নিরাপত্তা লঙ্ঘন হলে

তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনায় bajilo ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানাবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়ার পরামর্শ দেবে।

আপনার নিজের দায়িত্বও রয়েছে — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, কাউকে লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সঙ্গে সঙ্গে bajilo-র সাপোর্টকে জানান।

৮. আপনার অধিকারসমূহ

bajilo-র গোপনীয়তা নীতি আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার দেয়:

তথ্য দেখার অধিকার
তথ্য সংশোধনের অধিকার
তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার
প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার
তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার
আপত্তি জানানোর অধিকার

এই অধিকার প্রয়োগ করতে support@bajilo.click-এ ইমেইল করুন। bajilo ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের সাড়া দেবে।

আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সরানো সম্ভব নাও হতে পারে, যেমন লেনদেন রেকর্ড যা আর্থিক নিয়ন্ত্রক আইনের আওতায় সংরক্ষণ করা প্রয়োজন।

৯. শিশু সুরক্ষা

bajilo কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের সেবা দেয় না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী bajilo জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করে না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের মাধ্যমে bajilo নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্করাই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তা অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক bajilo ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

১০. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

bajilo সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তন হলে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও bajilo ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে নিচের মাধ্যমে bajilo-র সাথে যোগাযোগ করুন:

যোগাযোগের মাধ্যম

ইমেইল: support@bajilo.click
লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের ডানে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন
সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

bajilo-র ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তার (DPO) সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতেও উপরের ইমেইল ব্যবহার করুন। আমরা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রতিটি অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে নিই।

আমাদের প্রতিশ্রুতি

কেন bajilo-তে আপনার তথ্য নিরাপদ?

bajilo-র গোপনীয়তা নীতি শুধু কাগজে নয়, বাস্তবেও কার্যকর

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

bajilo-তে আপনার সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংকিং পর্যায়ের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয় প্রতিটি লেনদেনে।

তথ্য কখনো বিক্রি নয়

bajilo-র গোপনীয়তা নীতির মূল ভিত্তি — আপনার কোনো তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনী নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করা হয় না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

bajilo-তে আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা নিশ্চিত করা হয়।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

bajilo নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দিয়ে সিস্টেম অডিট করায়। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত শনাক্ত ও সমাধান করা হয়।

বাংলায় স্পষ্ট নীতি

bajilo-র গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা কারণ আপনার ভাষায় আপনাকে জানানো আমাদের দায়িত্ব। কোনো জটিল আইনি পরিভাষা নেই।

সার্বক্ষণিক সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে bajilo-র বাংলা সাপোর্ট টিম ২৪/৭ সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে গড়ে মাত্র ২ মিনিটে উত্তর পাবেন।

নিরাপদ বেটিং

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই শুরু করুন

bajilo-র গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে আপনার প্রতিটি তথ্য সুরক ষিত। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং bajilo-র রোমাঞ্চকর বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English